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Dúvidas mais comuns
Questões Técnicas
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Como funciona a revelação de fotos digitais? |
Através de uma rotina criada especialmente para a NetPhoto suas fotos digitais são transferidas de seu computador
para o Laboratório da NETPHOTO que amplia suas imagens em papel fotográfico Kodak idêntico ao das fotos convencionais
feitas com filmes. Posteriormente as fotos são enviadas para onde o cliente desejar.
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Quanto custam as fotos? |
| Serviço |
Preço |
Cópia Tamanho 10 x 15
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R$ ,69 *
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| Cópia Tamanho 13 x 18 |
R$ 1,45 * |
| Cópia Tamanho 15 x 21 |
R$ 2,19 * |
| Cópia Tamanho 20 x 25 |
R$ 4,19 * |
| Backup das Fotos em CD |
R$ 50,00 * |
| Digitalização de Fotos ou Filmes |
R$ 1,00 por foto +
R$ 10,00 do CD |
* Frete não incluso. As opções de envio e formas de pagamento são fornecidas na realização do seu pedido
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Quanto custa o envio das fotos? |
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O envio é feito por postagem registrada ou Sedex. Por carta registrada, os
valores de frete praticados pela NetPhoto são os mesmo para todos os estados
do país, sendo que para até 80 fotos no formato 10 x 15 cm o valor é de R$
5,00.
Caso a opção seja pelo envio expresso (Sedex), existe uma tabela própria dos
correios, que a Netphoto utiliza para calcular o valor do frete do seu
pedido, para até 80 fotos no formato 10 x 15 cm o pêso se encontra dentro da
primeira faixa de preços dos Correios que é de 500grs.
Consultar tabela de SEDEX dos Correios
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Como fazer o pagamento? |
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Através de nosso site seguro pode-se optar pelas seguintes modalidades:
Cartões e Crédito: Pagamento através dos cartões Mastercard, Credicard e
Diners Club, American Express e brevemente também pelo sistema VISA.
Boleto Bancário: Através de convênio com o Banco Itaú nosso site emitirá no
momento do pedido um Boleto Bancário que até a data de seu vencimento poderá ser pago através de Internet Bank
de qualquer banco ou também em qualquer agência de qualquer banco.
Crédito em Conta: Modalidade exclusiva para os clientes ITAÚ, que no ato da
emissão do boleto poderão optar por essa forma de pagamento rápida e segura.
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Que formato de arquivo devo usar nas fotos? |
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As fotos podem estar em formato JPG e TIF e as imagens podem estar em RGB ou CMYK.
Formato JPG: No caso de utilizar esse formato não se deve optar pela máxima
compressão pois esse padrão pode danificar de modo irremediável as imagens.
Prefira padrões de compressão médios ou menores. (qualidade media, superior
ou máxima)
Formato TIF: Em caso de arquivos TIF evite utilizar compressão LZW, faça-o
apenas se os arquivos estiverem muito "pesados" (acima de 700 Kb). Essa
compressão não danifica as imagens.
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Qual deve ser a resolução das fotos? |
| Ampliação |
Resolução Mínima |
Em Megapixels
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| 10 x 15 |
768 x 512 Pixels |
0,55 MP |
| 13 x 18 |
665 x 921 Pixels |
0,65 MP |
| 15 x 21 |
1075 x 768 Pixels |
0,85 MP |
| 20 x 25 |
1280 x 1024 Pixels |
1,35 MP |
| Ampliação |
Máxima Qualidade |
Em Megapixels
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| 10 x 15 |
1260 x 840 Pixels |
1,05 MP |
| 13 x 18 |
1470 x 1050 Pixels |
1,60 MP |
| 15 x 21 |
1764 x 1260 Pixels |
2,20 MP |
| 20 x 25 |
2100 x 1680 Pixels |
3,60 MP |
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Posso enviar várias fotos em um só arquivo compactado? |
Não, as rotinas do site aceitam apenas o envio individual de fotos que são avaliadas automaticamente uma a uma
durante o pedido.
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Minha conexão à Internet é muito lenta. Como contornar esse problema? |
No momento não há como contornar esse problema. No entanto estamos desenvolvendo uma ferramenta para coleta de pedidos
pela WEB e envio de arquivos via CD-ROM por correio.
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O site NetPhoto é seguro? |
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Nosso site utiliza ferramentas de e-commerce ágeis, seguras e transparentes, todas as operações possuem total
sigilo e privacidade pois todos os dados utilizados estão protegidos por chaves criptográficas de 128 bits.
A operação de geração dos boletos de pagamento é efetuada diretamente pelos servidores do Banco Itaú, com quem
mantemos convênio. O mesmo acontece com os pagamentos pelo Sistema Mastercard que também são processados pelos
servidores seguros da operadora, onde também somos credenciados.
Nosso site está hospedado em servidores redundantes com a garantia de estabilidade e segurança da
Locaweb (serviço de hosting número um
no Brasil com mais de 50 mil sites hospedados) que também conta com servidores seguros, conforme se pode verificar
na página de pedidos conforme certificado SSL Secure Authentic Site emitido pela
Comodo.
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O que é PIXEL? |
O pixel, ou ponto, é a menor unidade que compõe uma imagem digital, ele contém os atributos de côr de
cada ponto, a maior ou menor quantidade de pixels em uma área é que determinam a resolução da imagem, bem como seu maior
ou menor tamanho em bytes.
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Como são formadas as fotos digitais? |
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As fotos digitais são compostas por mapas de bytes, ou seja a área da foto é preenchida de
acordo com um mapa que localiza num eixo x e y a posição e a côr de cada pixel que compõe a imagem, por isso quanto maior
a resolução da imagem, maior a quantidade de pixels necessária e conseqüentemente maior o tamanho do arquivo em número de bytes.
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O que é RESOLUÇÃO? |
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Resolução é a quantidade de pixels utilizada em cada polegada ou centímetro quadrado para formar a imagem,
ou seja, uma imagem com 300 DPI (Dot per inches - pontos por polegada) possui 300 pixels ou pontos de côr por polegada quadrada.
Um monitor trabalha em média com 72 DPI, daí o fato de uma imagem em alta resolução parecer maior que o real ao ser visualizada
no monitor, pois este necessita de quatro vêzes mais espaço ou área para exibir todos os pontos da imagem.
As imagens em alta resolução destinadas a reprodução fotográfica ou ao uso em artes gráficas (imprensa, publicidade etc) devem
ter no mínimo 250 DPI, sendo 300 DPI a resolução ideal.
Lembre-se sempre disso na hora de ajustar seu equipamento para fotografar pois as fotos devem ser capturadas em alta resolução
para poderem ser impressas em papel fotográfico com qualidade.
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O que é MEGAPIXEL? |
Megapixel é como se convencionou chamar um milhão de pixels, ou seja uma imagem com 300 DPI, ou seja formada por
um eixo horizontal de 300 pixels multiplicado por um eixo vertical de 300 pixels, possui 900 mil pixels ou aproximadamente 1 Megapixel.
Isso significa dizer que uma foto em formato 10 x 15 cm deve ter aproximadamente
2 MEGAPIXELS, ou 2 milhões de pixels.
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TIF ou JPG? |
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Os arquivos TIF possuem um algoritmo de compressão que preserva a qualidade das imagens, ao passo que os
JPEG embora comprimam mais os arquivos, deixando-os menores em número de bytes, podem danificar em definitvo as imagens quando
utilizados abaixo do nível 8, ou máxima qualidade High (alta).
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Posso COMPRIMIR os arquivos? |
Não há vantagens práticas em se comprimir arquivos de imagens em formato JPG ou JPEG pois esse já é um formato comprimido,
o mesmo vale para arquivos TIF que foram comprimidos com LZW. Além do mais a "rotina" de download de arquivos do NETPHOTO é
preparada para arquivos com extensão TIF ou JPG, não sendo aceitos arquivos com extensões ZIP, ARJ ou SIT.
Outro aspecto importante é o uso de compressão nos arquivos JPG ou JPEG, esse formato ao compactar as imagens usa um algoritmo
que degrada as imagens de modo irremediável se utilizada a maior compressão, os pixels perdidos nesse processo não podem mais
ser recuperados, comprometendo a imagem em definitivo.
Para imagens com qualidade não se deve utilizar compressões abaixo do nível 8, máxima qualidade High (alta) para que a imagem
não seja danificada, deve-se também utilizar o modo "standart" (padrão ou normal) ao invés do "progressive" (progressivo)
apropriado apenas para visualização na Internet.
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Qual a RESOLUÇÃO MÍNIMA para ampliação
em papel fotográfico? |
Suas fotos digitais devem ter no mínimo 130 DPI de resolução, sendo que para alcançar qualidade máxima
a resolução recomendada é de 210 DPI no mínimo. Siga a tabela abaixo:
| Ampliação |
Resolução Mínima |
Em Megapixels
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| 10 x 15 |
768 x 512 Pixels |
0,55 MP |
| 13 x 18 |
665 x 921 Pixels |
0,65 MP |
| 15 x 21 |
1075 x 768 Pixels |
0,85 MP |
| 20 x 25 |
1280 x 1024 Pixels |
1,35 MP |
| Ampliação |
Máxima Qualidade |
Em Megapixels
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| 10 x 15 |
1260 x 840 Pixels |
1,05 MP |
| 13 x 18 |
1470 x 1050 Pixels |
1,60 MP |
| 15 x 21 |
1764 x 1260 Pixels |
2,20 MP |
| 20 x 25 |
2100 x 1680 Pixels |
3,60 MP |
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Posso AUMENTAR a resolução da imagem? |
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Aumentar artificialmente a resolução de uma foto em softwares como o Adobe Photoshop® ou o Corel
Photopaint® não é o mesmo que fotografar com a resolução necessária, ao fazer esse processo o software "inventará" os pixels
que você solicitou, uma vez que não existiam no momento em que a foto foi realizada, como são pixels "inventados" nem sempre
o resultado é satisfatório, essas fotos tendem a ter uma aparência desfocada.
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